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これまでの顧客との接触を深くして、アップセル・クロスセルを行うのとは、全く違う関係が必要です。相手はこちらのことをまだあまり知らない。解決したい問題、達成したいテーマがある。それに響く内容をホームページにして、その問題やテーマを通じて出会うことが欠かせません。 例えば、価格の安い製品があるとして、それはオフィスの事務機器かもしれません。仮にコピー機だとしましょう。
聖心女子大学は、「教養セミナー」「公開講座」「教養」の3キーワードでした。「教養セミナー」では、1~2位を独占したいましたが、情報が古く、別のページへ移動できない行き止まり状態のページでした。大変もったいない状況ですので、早急に教育セミナーのページが紹介されるように対策を採る必要があるでしょう。